コカ・コーラレッドスパークス ファンクラブ

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コカ・コーラレッドスパークス ファンクラブ会則

会期・有効期限について教えてください

月額払と年間一括払いとで下記図にてご案内いたします。

チケットの割引・グッズの割引販売はどうしたら利用できますか?

会員専用サイトにあるデジタル会員証をダウンロードかプリントアウトし試合会場のレッドスパークステントにてご提示ください。デジタル会員証には提示に関する有効期間が毎月変更になりますので、ご利用の際には都度ログインいただき、最新のものをご提示ください。

パスワードを忘れてしまったのですが・・・

パスワードリマインダをご利用ください。

メールアドレスの変更等で、ご利用いただいているメールアドレスでリマインダメールを受信いただけない場合、事務局にて対応いたしますので、以下情報をご連絡ください。

あて先:info@ccredsparks.club
件名:パスワードの再設定について
本文:
(1)お名前
(2)ご登録のメールアドレス
(3)ご登録の生年月日

ログインができません

以下の原因が考えられます。
1、メールアドレス、パスワードに誤りがある。
・メールアドレス、パスワードはすべて半角でご入力いただいておりますでしょうか?
・パスワードを忘れた方はパスワードリマインダより、パスワードをお問い合わせください。

2、会員有効期限が切れている。
・有効期限が切れると、ログインができません。
・有効期限が分からない場合は、事務局までお問い合わせください。

3、まだ仮登録となっている。
・銀行振込をご選択いただいた場合、事務局にてご入金を確認した後、本登録完了となります。
本登録が完了後、ログインいただけるようになります。
・入金後、5営業日以内に本登録メールが届かない場合は、事務局までお問い合わせください。

メールマガジンの配信を止めて欲しいのですがどうしたらよいですか?

会員情報変更ページにて設定を変更ください。
こちらから、メールアドレス等の変更をいただくこともできます。

オンラインショップ(コークストア)の会員限定販売はどのようにしたら利用できますか?

会員専用サイトにあるコークストアのバナーをクリックするとご利用いただけます。
URLが定期的に変更となりますのでご注意ください。メールマガジンでも定期的にご案内いたします。

会費の支払い方法を教えてください

・カード決済と銀行振込の2通りとなります。
・いづれも入会登録画面から情報入力しそこから手続きをいただくことになります。
・指定銀行口座(銀行振り込み)
年会費銀行口座:三菱東京UFJ銀行 福岡支店(652) 普通 1957422
コカ コーラレツドスパークスフアンクラブ

振込者のところに4ケタの数字を入れ忘れました。

銀行振込の際、お振込人名義の前に電話番号の下4桁をいれる手順をお願いしております。
もしご入力を忘れた場合には事務局までメールかお電話にてその旨ご連絡ください。

会員登録ができません

すでに同じメールアドレスが登録されている場合、ご登録いただけません。
登録した覚えがない場合、登録途中でエラーとなってしまった場合は事務局まで
お問い合わせください。

コカ・コーラレッドスパークス ファンクラブ事務局
TEL :0120-509-019(平日 10:00~17:00)
E-MAIL:info@ccredsparks.club

有効期限が切れてしまったのですが、どうすればよいですか?

有効期限切れとなってしまった場合、再度のご入会手続きをお願いしております。
入会のお手続きはこちら

自動継続を停止したいのですが。

有効期限月の15日までに事務局までメールまたはお電話にてご連絡をいただければ、当月の決済分より、停止をさせていただきます。
16日以降のご連絡の場合、翌月以降の決済よりの停止となりますのでご了承ください。

更新はどうすれば良いのか

<クレジットカード決済をご利用の方>
自動継続となります。決済日は有効期限月の20日付となります。
※実際のお引き落とし日はクレジットカード会社の規定によります。

<銀行振込をご利用の方>
有効期限約1ヶ月前にメールにて更新のご案内をお送りさせていただきます。
内容をご確認の上、年会費をお振込ください。

退会したい

事務局までメールまたは電話にてご連絡ください。
クレジットカード決済をご利用の場合、有効期限月の15日までにご連絡をいただければ、継続決済を停止させていただきます。
16日以降のご連絡の場合、当月の決済分の停止/返金は承ることができませんので、ご注意ください。

コカ・コーラレッドスパークス ファンクラブ事務局
TEL :0120-509-019(平日 10:00~17:00)
E-MAIL:info@ccredsparks.club

ファンクラブは既にある後援会と何が違いますか?

コカ・コーラ ボトラーズジャパンレッドスパークス後援会はコカ・コーラ ボトラーズジャパンのカンパニースポーツであるラグビー部とホッケー部を応援する会です。ファンクラブはラグビー部のみを応援するという点が違いとなります。
ただし、後援会の個人会員さまはファンクラブの特典を全て受けることが可能となりますが、別途手続きが必要となります。

【会費】
会員には、「法人会員」と「個人会員」がございます。
年会費は、法人会員1口30,000円
個人会員1口2,000円となっております。
※いずれも口数に上限はございません。

【会員特典】
(1)有料試合チケットを「会員価格」でご提供いたします。
(2)応援ツアーに「会員価格」でご参加いただけます。
(3)オリジナルグッズを「会員価格」でご提供いたします。
(4)会員証を発行いたします。(お届けまでに2週間ほど要します)
(5)定期会報誌やメンバーズリストを送付いたします。
(6)その他、各種イベントにご優待いたします。

ご入会はコカ・コーラレッドスパークスのオフィシャルサイトからお申し込みください。
※専用の用紙をダウンロードしてFAXまたは郵送すると後援会事務局から振込用紙をお送りします。

ファンクラブ業務以外の質問をしたいのですがどこに連絡すればよいですか?

<コークストアに関するご質問>
コカ・コーラ Webショップ カスタマーセンターにご連絡ください。
フリーダイヤル 0120- 509120
(平日9:00 ~17:00 土・日・祝祭日を除く)

<その他製品・サービスに関するご質問>
代表番号にお問い合わせください。
日本コカ・コーラ株式会社 お客様相談室 フリーダイヤル0120-308509(フリーダイヤル)
受付時間 9:30~17:00(土日、祝日を除く月~金曜日)