よくあるお問い合わせ
会期・有効期限について教えてください
会期は毎年7月1日から翌年6月末日までとなります。
会期の途中から入会した場合でも、年会費の金額に変更はありません。
観戦チケットの引換、割引・グッズの割引販売はどうしたら利用できますか
レッドスパークスの試合開催当日、会場に設置する「レッドスパークステント」にて、チケットの引換、割引販売、グッズの割引販売を実施しています。
パスワードを忘れてしまったのですが
パスワードリマインダをご利用ください。
メールアドレスの変更等で、ご利用いただいているメールアドレスでリマインダメールを受信いただけない場合、事務局にて対応いたしますので、以下情報をご連絡ください。
あて先:info@redsparks-supporters.jp
件名:パスワードの再設定について
本文:
(1)お名前
(2)ご登録のメールアドレス
(3)ご登録の生年月日
ログインができません
以下の原因が考えられます。
1、メールアドレス、パスワードに誤りがある。
・メールアドレス、パスワードはすべて半角でご入力いただいておりますでしょうか?
・パスワードを忘れた方はパスワードリマインダより、パスワードをお問い合わせください。
2、会員有効期限が切れている。
・有効期限が切れると、ログインができません。
・有効期限が分からない場合は、事務局までお問い合わせください。
3、まだ仮登録となっている。
・銀行振込をご選択いただいた場合、事務局にてご入金を確認した後、本登録完了となります。
本登録が完了後、ログインいただけるようになります。
・入金後、5営業日以内に本登録メールが届かない場合は、事務局までお問い合わせください。
メールマガジンの配信を止めて欲しいのですがどうしたらよいですか
会員情報変更ページにて設定を変更ください。
こちらから、メールアドレス等の変更をいただくこともできます。
会費の支払い方法を教えてください
・カード決済と銀行振込の2通りとなります。
・いずれも入金登録画面から情報入力をしていただき、手続きをいただく必要があります。
★指定銀行口座
以下のいずれかの口座にお振込みください。
■西日本シティ銀行
本店営業部
普通預金
2292874
コカコーラレツドスパークスファンクラブジムキヨク
■三菱UFJ銀行
福岡支店
普通預金
1957422
コカコーラレツドスパークスファンクラブジムキヨク
■ゆうちょ銀行
01760-6-118258
コカコーラレッドスパークスファンクラブ
【ゆうちょ銀行以外の金融機関からのお振込みの場合は以下の口座となります】
ゆうちょ銀行 一七九支店
当座 118258
振込者のところに4ケタの数字を入れ忘れました
銀行振込の際、お振込人名義の前に電話番号の下4桁をいれる手順をお願いしております。
もしご入力を忘れた場合には事務局までメールかお電話にてその旨ご連絡ください。
会員登録ができません
すでに同じメールアドレスが登録されている場合、ご登録いただけません。
登録した覚えがない場合、登録途中でエラーとなってしまった場合は事務局まで
お問い合わせください。
コカ・コーラレッドスパークス ファンクラブ事務局
TEL :0120-509-019(平日 10:00~17:00)
E-MAIL:info@redsparks-supporters.jp
有効期限が切れてしまったのですが、どうすればよいですか
有効期限切れとなってしまった場合、再度のご入会手続きをお願いしております。
入会のお手続きはこちら
自動継続を停止したいのですが
有効期限月の前月末までに継続停止のご連絡を事務局までメールにてご連絡ください。
あて先:info@redsparks-supporters.jp
件名:自動継続停止について
本文:
(1)お名前
(2)ご登録のメールアドレス
(3)ご登録の生年月日
更新はどうすればよいですか
<クレジットカード決済をご利用の方>
自動継続となります。次回決済日は【2021年6月20日】を予定しております。
※実際のお引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社の規定によります。
<銀行振込をご利用の方>
有効期限約1か月前に、メールまたは郵送にて更新のご案内をお送りさせていただきます。
内容をご確認の上、年会費をお振込みください。
<給与控除の方>
自動継続となります。
※控除日は、別途連絡いたします。
退会したいのですが
事務局までメールまたは電話にてご連絡ください。
クレジットカード決済をご利用の場合、次回引き落とし予定日の前月末までに事務局にご連絡ください。
ご連絡をいただかない場合は、自動継続となりますので、予めご了承ください。
コカ・コーラレッドスパークス ファンクラブ事務局
TEL:0120-509-019(平日 10:00~17:00)
E-MAIL:info@redsparks-supporters.jp